إشعار خصوصية البيانات صادر عن بنك الإسكان للتجارة والتمويل

يلتزم بنك الإسكان للتجارة والتمويل – فرع البحرين (ويُشار إليه هنا وفيما بعد بـ "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا" أو "البنك" أو " بنك الإسكان للتجارة والتمويل " أو "المؤسسة") بحماية حقوقك المتعلقة بخصوصية البيانات. ويُقصد بعبارتي "أنت" أو "الخاصة بك" في هذا الإشعار أي صاحب بيانات، بمن في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العملاء والموظفون وزوار الموقع الإلكتروني والعاملون المؤقتون، ممن يقوم بنك الإسكان للتجارة والتمويل بمعالجة بياناته الشخصية أو تخزينها أو التعامل معها بأي صورة أخرى

- منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكدإن

- كما قد تُجمع البيانات من السلطات المحلية ومكتب البحرين للمعلومات الائتمانية، مثل شركة بنفت (BENEFIT Company)

ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟

قد نجمع الفئات الآتية من بياناتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها:

بيانات الهوية

• الاسم الكامل
• السيرة الذاتية

بيانات الاتصال

• عنوان البريد الإلكتروني
• أرقام الهاتف/رقم الاتصال

البيانات التقنية

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نتتبع أيضًا عدد مرات زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدامك له. ونقوم بذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في رسائل البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني، وتقنيات التتبع المماثلة المدمجة في موقعنا الإلكتروني. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل

بيانات الملف الشخصي

• اهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وإجاباتك عن الاستبيانات
• صورة الملف الشخصي
• النبذة التعريفية الواردة في السيرة الذاتية

بيانات الاستخدام

• معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
• معلومات عما تستعرضه أو تنقر عليه أو تصل إليه من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول

بيانات التسويق والاتصالات

لا نجمع البيانات الشخصية لأغراض التسويق. ومع ذلك، يجوز لبنك الإسكان للتجارة والتمويل معالجة فئات محدودة من البيانات الشخصية لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات، والرد على استفساراتك وملاحظاتك وتعليقاتك، وإجراء استطلاعات رضاك أو طلب تقييماتك للخدمات، بهدف تحسين جودة الخدمات وتجربتك

وحيثما كان مسموحاً به بموجب القوانين واللوائح السارية، يجوز للبنك أيضاً معالجة بيانات شخصية محدودة لغرض تقديم معلومات تتعلق بمنتجات البنك أو خدماته، مع الخضوع التام للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية، بما في ذلك الحصول على أي موافقة مطلوبة وتوفير آليات ملائمة لإلغاء الاشتراك وفقاً لقوانين حماية البيانات والمتطلبات التنظيمية السارية. وإذا رغبت في إلغاء الاشتراك أو إلغاء تفعيل تلقي الاتصالات التسويقية أو الترويجية من بنك الإسكان للتجارة والتمويل، أو في إلغاء الاشتراك فيها، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الوارد في المراسلة ذات الصلة، أو بالتواصل مع البنك من خلال قنوات الاتصال المخصصة

البيانات المجمّعة (ويُشار إليها أحيانًا بالبيانات مستعارة الهوية)

نقوم أيضًا بجمع البيانات المجمّعة واستخدامها ومشاركتها، والتي يُشار إليها أحيانًا بالبيانات المستعارة الهوية، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، لأي غرض. وقد تُستمد البيانات المجمّعة من بياناتك الشخصية، إلا أنها لا تُعد بيانات شخصية بموجب القوانين واجبة التطبيق، نظرًا إلى أن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بصورة مباشرة أو غير مباشرة. فعلى سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات استخدامك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى خاصية معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمّعة مع بياناتك الشخصية أو ربطها بها بطريقة تتيح تحديد هويتك بصورة مباشرة أو غير مباشرة، فإننا نتعامل مع البيانات الناتجة عن ذلك باعتبارها بيانات شخصية، وتُستخدم وفقًا لإشعار خصوصية البيانات هذا

البيانات الشخصية الحساسة أو الفئات الخاصة من البيانات الشخصية

لا نجمع الفئات الخاصة الآتية من بياناتك الشخصية الحساسة أو نخزنها أو نستخدمها، مثل:

• المعلومات المتعلقة بعِرقك أو أصلك الإثني، أو معتقداتك الدينية، أو توجهك الجنسي
• المعلومات المتعلقة بصحتك، بما في ذلك أي حالة طبية، وسجلات الصحة والمرض، والسجلات الطبية، والمعلومات المتعلقة باختصاصيي الرعاية الصحية
• أي معلومات تتعلق بسجلك الجنائي
• المعلومات البيومترية المتعلقة بك، مثل بصمات الأصابع ومسح شبكية العين
• لا نعتزم جمع أي فئة خاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بك أو معالجتها، إلا إذا كان جمعها مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القوانين واللوائح واجبة التطبيق. ومع ذلك، قد يحتاج بنك الإسكان للتجارة والتمويل، في ظروف معينة، إلى جمع فئات خاصة معينة من البيانات الشخصية أو طلبها لأغراض متعلقة بالتوظيف، من خلال السيرة الذاتية التي تشاركها معنا. وقد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال، المعلومات المتعلقة بهواياتك وتفضيلاتك وجنسك وحالات الإعاقة لديك، وذلك لأغراض مراقبة تكافؤ الفرص، والامتثال لقوانين مكافحة التمييز، والوفاء بالتزامات تقديم التقارير إلى الجهات الحكومية

الأغراض التي يجمع من أجلها بنك الإسكان للتجارة والتمويل بياناتك الشخصية ويعالجها

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا في الحالات التي يسمح لنا فيها القانون بذلك. وسنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات الآتية:

• عندما تكون المعالجة ضرورية لأسباب تتعلق بمصلحة عامة جوهرية، أو لأغراض رسمية، أو بناءً على طلب قانوني من الشرطة أو السلطات الحكومية
• عندما تكون المعالجة ضرورية لإقامة الدعاوى أو المطالبات القانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها، أو للوفاء بالالتزامات وممارسة حقوقنا أو حقوقك في مجال قوانين العمل والضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية
• بناءً على موافقتك الصريحة
• عندما نحتاج إلى تنفيذ عقد أبرمناه معك
• عندما تكون المعالجة ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، شريطة ألا تتغلب عليها مصالحك أو حقوقك الأساسية
• عندما تكون المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو لشخص طبيعي آخر

المصلحة المشروعة

• يُقصد بها مصلحة نشاطنا التجاري في ممارسة أعمالنا وإدارتها بما يمكّننا من تقديم أفضل خدمة أو منتج لك، وتوفير أفضل تجربة ممكنة وأكثرها أمانًا
• نحرص، قبل معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصالحنا المشروعة، على مراعاة أي أثر محتمل عليك، سواء كان إيجابيًا أم سلبيًا، وعلى الموازنة بين هذا الأثر وحقوقك
• لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي يتغلب فيها أثر المعالجة عليك وعلى حقوقك على مصالحنا، ما لم نحصل على موافقتك أو نكن ملزمين أو مسموحًا لنا بذلك بموجب القانون
• يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية في الحالات الآتية، التي يُرجح أن تكون نادرة:

1. عندما نحتاج إلى حماية مصالحك أو مصالح شخص آخر
2. عندما يكون ذلك ضروريًا للمصلحة العامة أو لأغراض رسمية

الغرض/النشاط، ونوع البيانات، والأساس القانوني للمعالجة

نبين أدناه، في صورة جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نعتزم استخدام بياناتك الشخصية من خلالها، والأساس أو الأسس القانونية التي نستند إليها في ذلك. كما حددنا، حيثما كان ذلك ذا صلة، المصالح المشروعة التي يسعى بنك الإسكان للتجارة والتمويل إلى تحقيقها

يُرجى العلم بأن بنك الإسكان للتجارة والتمويل قد يعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى أكثر من أساس قانوني ، بحسب الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. ويُرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل بشأن الأساس القانوني المحدد الذي نستند إليه لمعالجة بياناتك الشخصية، في الحالات التي يرد فيها أكثر من أساس واحد في الجدول أدناه

ومع ذلك، فإننا عادةً لا نجمع بياناتك الشخصية إلا إذا حصلنا على موافقتك الصحيحة على ذلك، أو كنا بحاجة إلى البيانات الشخصية لتنفيذ عقد مبرم معك، أو كانت المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة ولم تتغلب عليها مصالحك المتعلقة بحماية البيانات أو حقوقك وحرياتك الأساسية. وقد تترتب علينا، في حالات معينة، التزامات قانونية تقتضي جمع بياناتك الشخصية، أو قد نحتاج إلى تلك البيانات لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لصاحب بيانات آخر

وفي بعض الظروف، قد ينطبق أكثر من أساس قانوني واحد على معالجة بنك الإسكان للتجارة والتمويل لبياناتك الشخصية.

إذا طلب بنك الإسكان للتجارة والتمويل منك تقديم أي بيانات شخصية إضافية غير موضحة أعلاه، فسيقوم البنك، عند جمع تلك البيانات، بإخطارك بوضوح بالفئات المحددة من البيانات الشخصية المطلوبة والأغراض التي تُطلب من أجلها، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات والمتطلبات الرقابية واجبة التطبيق

ومع ذلك، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى لا تتعارض مع الأغراض التي أفصحنا لك عنها، مثل أغراض الأرشفة للمصلحة العامة، أو أغراض البحث العلمي أو التاريخي، أو الأغراض الإحصائية، متى كان ذلك مسموحًا به بموجب القوانين واجبة التطبيق

تغيير الغرض

لن نعالج بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جُمعت من أجلها في الأصل، ما لم نرَ، على نحو معقول، أن مواصلة معالجتها ضرورية لأغراض إضافية تتوافق مع الغرض الأصلي، وأن هذه المعالجة مسموح بها بموجب القوانين والمتطلبات الرقابية واجبة التطبيق

إذا احتجنا إلى معالجة بياناتك الشخصية لغرض لا يتوافق مع الغرض الأصلي من جمعها، فسنخطرك بذلك ونوضح لك الأساس القانوني واجب التطبيق الذي يجيز هذه المعالجة

إذا رغبت في الحصول على مزيد من التوضيح بشأن الكيفية التي يُقيَّم بها مدى توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المقدمة

مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

قد يُطلب منا، من حين إلى آخر، الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها أو إتاحتها بأي صورة أخرى للأطراف المبينة أدناه، وذلك للأغراض المحددة

أطراف ثالثة داخلية

مختلف الفروع داخل البنك. فعلى سبيل المثال، سنشارك المعلومات الواردة من موقعنا الإلكتروني: https://hbtf.bh/en مع أطراف ثالثة داخلية، في ظل وجود ترتيبات مماثلة بين أعمالنا الأخرى. ويأتي ذلك رغبةً منا في بناء علاقة معك عبر كافة اعمالنا، إن لم يكن في الوقت الحالي ففي وقت ما مستقبلًا، كما نرغب في أن نتمكن من تقديم القيمة نفسها مقابل ما تدفعه، وتوفير تجربة عالية الجودة فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك. حيث يُعد ذلك السبيل الوحيد لتمكيننا من تزويدك بأفضل المزايا

أطراف ثالثة خارجية

• الجهات الرقابية والسلطات الأخرى: التي تعمل بصفتها جهات معالجة للبيانات أو مديري بيانات مشتركين في مملكة البحرين، وتتطلب بعض الظروف الإبلاغ عن أنشطة المعالجة لديها
• شركات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر ولينكدإن: التي تنفذ حملات ترويجية موجهة إليك عبر منصاتها
• أي شركاء أعمال جدد قد نتعامل معهم مستقبلًا: على سبيل المثال، في حال إقامة مشروع مشترك، أو إعادة تنظيم الأعمال، أو اندماجها، أو إتمام عملية بيع قد يكون لها تأثيرعلى البنك
• الشرطة والسلطات المحلية والمحاكم وأي جهة حكومية أخرى: إذا طلبت منا ذلك، شريطة أن يكون هذا الطلب قانونياً
• الأشخاص الآخرون الذين يتقدمون بطلب للوصول إلى بيانات صاحب البيانات: في الحالات التي يُلزمنا القانون فيها بالاستجابة لذلك الطلب
• يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات التي نجمعها عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك، مثل الامتثال لأمر قضائي
• أي منشورات أو تعليقات ترسلها إلينا عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تخضع أي منشورات أو تعليقات ترسلها إلينا، على صفحة بنك الإسكان للتجارة والتمويل على فيسبوك مثلًا، لشروط منصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة التي نُشرت عليها، مثل فيسبوك أو تويتر أو لينكدإن، وقد تصبح متاحة للجمهور. وتخضع هذه المنصات لسيطرة جهات أخرى، ولا تخضع لسيطرتنا، ولا نتحمل المسؤولية عن هذا النوع من المشاركة. وقبل إبداء أي ملاحظات أو تعليقات بشأن أي موضوع، ينبغي لك مراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها. وسيمكّنك ذلك من فهم كيفية استخدام تلك المنصات لمعلوماتك، والمعلومات المتعلقة بك التي قد تتيحها للجمهور، والكيفية التي يمكنك بها منعها من القيام بذلك إذا لم تكن راضيًا عنه. كما ينبغي أن تضع في اعتبارك أن أي تدوينة أو تقييم أو منشور أو تعليق آخر تنشره عنا أو عن منتجاتنا أو خدماتنا، عبر أي من خدمات المدونات أو التقييمات أو مجتمعات المستخدمين التابعة لنا، سيُشارك مع جميع الأعضاء الآخرين في تلك الخدمة ومع الجمهور عمومًا. وينبغي لك توخي عناية خاصة للتأكد من أن أي تعليقات تنشرها عبر هذه الخدمات أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي بوجه عام ملائمة لاطلاع الجمهور عليها، وألا تكون مسيئة أو مهينة أو تشهيرية. وفي نهاية المطاف، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان امتثال أي تعليقات تنشرها للسياسات ذات الصلة بالاستخدام المقبول لتلك الخدمات
• الأطراف الثالثة: التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. وبدلاً من ذلك، قد نسعى إلى الاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. وإذا طرأ أي تغيير على أعمالنا، يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بالطريقة نفسها المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ولا نسمح لهم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا

عمليات نقل البيانات الشخصية دولياً

نشارك بياناتك الشخصية داخل المجموعة على أساس الحاجة إلى المعرفة، مع الالتزام بواجبات السرية المبينة في هذا الإشعار. وقد ينطوي ذلك على نقل بياناتك إلى خارج البلد الذي نزاول فيه أعمالنا

يقع مقر بعض الأطراف الثالثة الخارجية التي نتعامل معها خارج البلد، ولذلك ستنطوي معالجتها لبياناتك الشخصية على نقل البيانات إلى خارج البلد الذي نزاول فيه أعمالنا. وعندما ننقل بياناتك الشخصية إلى خارج البلد الذي نزاول فيه أعمالنا، فإننا نضمن توفير مستوى مماثل من الحماية لها، وذلك من خلال ضمان تطبيق واحد على الأقل من الضمانات الآتية:

• لن ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان المعترف بها رسميًا على أنها توفر مستوى ملائمًا من الحماية للبيانات الشخصية، والمعتمدة أو المدرجة في الكشف الذي تعده الهيئة

يُرجى التواصل معنا إذا رغبت في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية نقل بياناتك الشخصية إلى خارج المملكة

يمكن توفير قائمة بالدول الثالثة والمنظمات الدولية التي قد تُشارك معها البيانات الشخصية، وذلك من خلال التواصل مع مراقب حماية البيانات (DPG) عبر البريد الإلكتروني: DPG@hbtf.com.jo

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ونحافظ عليها لحماية البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. وقد صُممت هذه التدابير لضمان مستوى من الأمن يتناسب مع المخاطر المرتبطة بمعالجة بياناتك الشخصية

يُنقل جزء كبير من المعلومات التي نتلقاها إلكترونيًا من أجهزتك عبر شبكات الاتصالات. وبالقدر الذي تقع فيه عملية النقل هذه ضمن نطاق سيطرتنا، فإننا نتخذ التدابير اللازمة لضمان حماية هذه البيانات أثناء انتقالها من الوصول غير المصرح به

يتم حماية البيانات الحساسة من خلال تشفيرها أثناء نقلها. وإضافةً إلى التشفير، يطبق بنك الإسكان للتجارة والتمويل تدابير أمنية قوية لحماية الشبكات والبيانات أثناء انتقالها، بما في ذلك استخدام جدران الحماية، وضوابط الوصول إلى الشبكات، وغيرها من التدابير الأمنية التي تكفل حماية الشبكات من هجمات البرمجيات الخبيثة أو عمليات الاختراق

كما نستخدم، حيثما كان ذلك مناسبًا، وسائل آمنة للتواصل معك، بما في ذلك بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن (HTTPS)، وغيره من المعايير الأمنية وبروتوكولات التشفير

ما مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية؟

لضمان وفائنا بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية، لا نحتفظ بمعلوماتك إلا للمدة التي نحتاج إليها فعليًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها في الأصل. وبعد انقضاء تلك المدة، نحذف المعلومات أو نجعلها بيانات مجهولة الهوية أو نخفي هويتها، بحيث لا يعود من الممكن ربطها بك

نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها عندما تستند المعالجة إلى مصالحنا المشروعة، أو تكون ضرورية لتنفيذ عقد، أو لحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو لشخص طبيعي آخر، أو لأداء مهمة تُنفذ للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخولة، أو للوفاء بأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو غيرها من متطلبات إعداد التقارير الرقابية، أو بناءً على موافقتك

وبموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية المتعلقة بعملائنا، بما في ذلك بيانات الاتصال وبيانات الهوية، لمدة عشر سنوات بعد انتهاء صفتهم كعملاء، وذلك لأغراض قانونية

اتخاذ القرارات المؤتمتة

القرارات المؤتمتة هي القرارات المتعلقة بك التي تُتخذ تلقائيًا استنادًا إلى قرار يصدر عن نظام حاسوبي باستخدام خوارزميات برمجية، ودون تدخل بشري. ولا نستخدم آليات اتخاذ القرارات المؤتمتة

ما حقوقك المتعلقة بحماية البيانات؟

واجبك في إبلاغنا بالتغييرات

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدَّثة. لذا، يُرجى إبقاؤنا على علم بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية، وذلك من خلال تحديث بياناتك على موقعنا الإلكتروني وتزويد مراقب حماية البيانات (DPG) لدينا ببياناتك المحدَّثة عبر البريد الإلكتروني: DPG@hbtf.com.jo

حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

في ظل ظروف معينة، يمنحك القانون الحق في:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية: ويُعرف عادةً باسم "طلب صاحب البيانات الاطلاع على بياناته". ويتيح لك هذا الحق الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية: يتيح لك هذا الحق تصحيح أي بيانات شخصية غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك. وقد نحتاج إلى التحقق من دقة أي بيانات جديدة تقدمها إلينا
• طلب محو بياناتك الشخصية: يتيح لك هذا الحق أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون لدينا سبب مشروع للاستمرار في معالجتها. كما يحق لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية أو إزالتها إذا مارست حقك في الاعتراض على المعالجة، أو إذا كنا قد عالجنا بياناتك بصورة غير مشروعة، أو إذا كان يتعين علينا محو بياناتك الشخصية امتثالًا للقانون المحلي. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من الاستجابة لطلبك بمحو بياناتك لأسباب قانونية محددة، وسنبلغك بهذه الأسباب، متى انطبق ذلك، عند تقديم طلبك
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك الاعتراض على المعالجة عندما نستند فيها إلى مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، وكانت هناك أسباب تتعلق بظروفك الخاصة تدفعك إلى الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى هذا الأساس. كما يحق لك الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي ظروف معينة، قد نثبت وجود أسباب مشروعة ملحّة تبرر استمرارنا في معالجة بياناتك الشخصية وتكون لها الغلبة على حقوقك وحرياتك
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية: ويتيح لك هذا الحق أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في الحالات الآتية:

1. إذا طلبت منا التحقق من دقة البيانات
2. إذا كان استخدامنا للبيانات غير مشروع، إلا أنك لا ترغب في محوها
3. إذا طلبت منا الاحتفاظ بالبيانات، رغم أننا لم نعد بحاجة إليها، لاحتياجك إليها من أجل إقامة دعاوى أو مطالبات قانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها؛ أو
4. إذا اعترضت على استخدامنا لبياناتك، إلا أننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة راجحة تبرر استمرار استخدامها

• طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر: سنزوّدك، أو نزود طرفًا ثالثًا تحدده، ببياناتك الشخصية في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا. يُرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات التي تُعالج بوسائل آلية عندما تكون قد منحتنا موافقتك على معالجة تلك البيانات، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد مبرم معك
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت: في الحالات التي نستند فيها على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ومع ذلك، لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية أي معالجة أُجريت قبل سحبها. وقد لا نتمكن، إذا سحبت موافقتك، من تقديم منتجات أو خدمات معينة إليك. وسنبلغك بذلك، متى انطبق، عند سحب موافقتك
• الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة: يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك حقوقك أو تخالف قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها

الرسوم المتعلقة بالطلبات المبالغ فيها أو غير المعقولة

لن يُطلب منك دفع أي رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى. ومع ذلك، يجوز لنا فرض رسوم معقولة إذا كان طلب الوصول الذي تقدمت به غير مبرر أو يتجاوز الحد المعقول. ويجوز لنا، بدلًا من ذلك، رفض الاستجابة للطلب في مثل هذه الظروف

المهلة الزمنية للرد

نحرص على الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال عشرة أيام. وفي حالات معينة، قد يستغرق الرد وقتًا أطول، ولا سيما إذا كان الطلب معقدًا أو إذا قُدّمت طلبات متعددة. وفي هذه الحالات، سنخطرك بذلك ونبقيك على اطلاع على مستجدات طلبك

المعلومات التي قد نطلبها منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا على التحقق من هويتك والتأكد من أنك تمتلك الحق في الوصول إلى المعلومات أو في ممارسة أي من حقوقك الأخرى. ويُعد ذلك تدبيرًا أمنيًا ملائمًا آخر لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يحق له الحصول عليها.

ويجوز لنا أيضًا التواصل معك لطلب مزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك، وذلك لتسريع الرد عليه

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق المبينة أعلاه، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:  DPG@hbtf.com.jo

التعويض وتحديد المسؤولية

أنت توافق على الدفاع عن بنك الإسكان للتجارة والتمويل ومسؤوليه وأعضاء مجلس إدارته وموظفيه، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات أو المسؤوليات أو الأضرار أو الخسائر أو النفقات، بما في ذلك مبالغ التسوية والأتعاب والمصاريف القانونية المعقولة، الناشئة عن وصولك إلى هذا الموقع أو استخدامك له، أو المرتبطة بذلك بأي صورة كانت

لا يتحمل بنك الإسكان للتجارة والتمويل أو مسؤولوه أو أعضاء مجلس إدارته أو موظفوه، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدام المعلومات المتاحة على الموقع الإلكتروني أو الخدمات التي يقدمها البنك، أو الوصول إليها، أو عدم القدرة على استخدامها. كما لا يتحمل بنك الإسكان للتجارة والتمويل أو مسؤولوه أو أعضاء مجلس إدارته أو موظفوه أي مسؤولية عن الأخطاء أو حالات السهو المحتملة في محتوى الموقع الإلكتروني

حقوق الملكية الفكرية

تخضع جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني للحماية بموجب حقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. ولا يجوز نسخ أي صور أو نصوص أو أي محتوى آخر من هذا الموقع الإلكتروني أو توزيعه أو إعادة إنتاجه أو استخدامه بأي صورة أخرى، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من البنك

التغييرات التي تطرأ على إشعار خصوصية البيانات هذا

قد نقوم بتحديث إشعار خصوصية البيانات هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في التطورات القانونية، أو التقنية، أو التعاقدية، أو التنظيمية، أو التجارية. وعندما نقوم بإجراء تحديثات، سنتخذ الخطوات المناسبة لإخطارك، مع أخذ طبيعة التغييرات وأهميتها في الاعتبار. وعندما تقتضي القوانين واللوائح المعمول بها ذلك، سنحصل على موافقتك قبل تنفيذ أي تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا

يمكنك معرفة تاريخ آخر تحديث لهذا الإشعار من خلال الاطلاع على تاريخ "آخر تحديث" المبين في أعلى إشعار الخصوصية هذا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن إشعار الخصوصية هذا، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: DPG@hbtf.com.jo

بالإضافة إلى ذلك، سنبادر إلى تقييم أي خرق للبيانات الشخصية، وحيثما تقتضي القوانين واللوائح واجبة التطبيق ذلك، سنُخطر الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية دون إبطاء غير مبرر، وفي غضون 72 ساعة من وقت علمنا بالخرق.

وإذا كان من المرجح أن يؤدي الخرق إلى مخاطر عالية على الأفراد المتضررين، فسيقوم بنك الإسكان للتجارة والتمويل أيضًا بإخطار أصحاب البيانات المعنيين، واتخاذ التدابير المناسبة للحد من آثار الخرق.